18 abril 2013
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Seminario Credit Management

Transformar riesgos en oportunidades, también en el exterior. IX Edición
Índice del artículo

Seminario

El IE Business School, escuela de negocios fundada en 1973, tiene como objetivo formar los mejores líderes en los campos de la creación, la dirección y el asesoramiento de empresas, líderes que contribuyan a la creación de valor colectivo desde iniciativas empresariales competitivas, responsables y comprometidas con el entorno.

En este sentido, el IE Business School, a través de sus programas de Executive Education, ofrece soluciones innovadoras a directivos de empresas de todo el mundo. Nuestro enfoque desarrolla la visión, habilidades y capacidades de gestión necesarias para afrontar con éxito los retos a los que se enfrentan las organizaciones actuales.

El modelo de formación de nuestra escuela impulsa el desarrollo profesional, personal e intelectual dentro de un marco global que refuerza la perspectiva internacional de los participantes. Los programas que desarrollamos, abiertos y/o a medida de las empresas, tienen como objetivo proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje que se traduce en un impacto directo en la gestión empresarial.

Le invitamos a formar parte de la comunidad de directivos del IE Business School y participar de una experiencia que le posicionará en un entorno de relaciones de máximo nivel, tanto en el ámbito profesional como personal.

 

POR QUÉ DEBE ASISTIR

Cuando se habla de “Credit Management”, nos introducimos en un área de la gestión empresarial que debiera incorporar dos aspectos distintos: el comercial y el financiero. En efecto, cuando se trata el crédito a clientes o Credit Management, surgen dos visiones, en algunos casos encontradas, la visión comercial, de apoyo a la acción de venta y la visión financiera, de control del aplazamiento de cobro. A fin de cuentas, contemplando el crédito a clientes como un activo o como un riesgo, aspectos ambos, coexistentes y complementarios sobre dicho concepto.

El plazo de pago que se da a los clientes es un elemento de gestión comercial que puede permitir un aumento del volumen de ventas (o el mantenimiento de una cuota de mercado) con el consiguiente aumento o mantenimiento del beneficio, pero que incorpora costes financieros e incremento del riesgo en la empresa, por la incertidumbre existente con respecto al cobro. Riesgo que se debe conocer, medir y controlar, a fin de poder establecer políticas de actuación ante las situaciones que se presenten, siempre en coordinación con el área comercial de la compañía.

En muchas empresas, la idea del riesgo de clientes se asocia directamente a la idea de fallido, es decir, de insolvencia total de una deuda, pero este es solo el extremo de dicho concepto. Existen múltiples etapas y aspectos a considerar antes de alcanzar la situación de insolvencia definitiva en un cliente, que deben conocerse y actuarse en consecuencia, intentando evitar la actuación a posteriori y primando las actitudes preventivas.


 

OBJETIVOS

El objetivo principal de este programa es profundizar en los conceptos asociados y llegar a establecer correctamente la idea de riesgo de clientes, así como el planteamiento de las técnicas para su gestión.

 

METODOLOGÍA

El Credit Management incorpora como aspecto básico la definición, por parte de la compañía, de cual es el crédito concedido (o máximo riesgo que se desea asignar) a cada cliente, para después establecer técnicas que definan las pautas de actuación cuando se rebasen las condiciones establecidas. En el fondo, mediante la combinación de dos tipos de medidas:

Medidas Preventivas, sobre la deuda pendiente de vencimiento. En su gran mayoría, medidas internas, que intentan evitar que se produzcan incidencias que generen atrasos en la cadena: venta – entrega – vencimiento – cobro.

Medidas Correctoras, sobre la deuda vencida. Estas otras son medidas que intentan reducir el plazo que media entre el momento del vencimiento no atendido y el momento del cobro efectivo.

A lo largo de este programa se analizarán todas estas medidas, y se estudiará como definir claramente una política de riesgo, que lleve a establecer a la empresa como quiere que sean sus clientes y qué compañías no quiere tener por cliente. Se trata pues de ofrecer una visión del negocio enfocada al futuro y ligada a la capacidad de compra del cliente, a su relevancia comercial y a su solvencia financiera. El programa tiene un carácter eminentemente práctico, mediante la exposición de ejemplos prácticos, para facilitar la puesta en marcha de los conceptos aprendidos a lo largo de las sesiones, tanto en el desarrollo del programa como en la propia empresa.

 

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El programa está especialmente dirigido, tanto en empresas públicas como privadas, a:

  • Directores Financieros
  • Directores de Administración
  • Directores de PYMES
  • Gerentes de Crédito
  • Controllers
  • Jefes de Contabilidad
  • Personal de los Departamentos Financieros y de Contabilidad
  • Analistas Financieros
  • Asesores Fiscales
  • Auditores
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